سياسة الخصوصية

تشرح هذه السياسة كيف يتعامل تطبيق تَمّ مع البيانات عند استخدام منصة المساعدة المتبادلة والخدمات المجتمعية.

1. البيانات التي نجمعها

قد نعالج بيانات الحساب الأساسية مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف الاختياري وصورة الملف الشخصي، إضافة إلى طلبات المساعدة والعروض والرسائل والتقييمات والبلاغات التي تنشئها داخل المنصة.

• بيانات الملف الشخصي وحالة الثقة المجتمعية.
• المحتوى الذي تنشره أو ترسله داخل التطبيق.
• بيانات تقريبية عن المدينة أو المنطقة عندما تختار استخدامها لاكتشاف المساعدة القريبة.
• رمز إشعارات الجهاز لإرسال التنبيهات التي تطلبها.

2. كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لتشغيل الحساب، عرض طلبات المساعدة والعروض المناسبة، تمكين التواصل، إرسال التنبيهات، تحسين السلامة والإشراف المجتمعي، ومعالجة البلاغات ومنع إساءة الاستخدام. لا نستخدم بياناتك لبناء ملف إعلاني ولا نبيعها.

3. الموقع والظهور داخل المجتمع

يُستخدم الموقع التقريبي أو المنطقة التي تختارها لاكتشاف الفرص القريبة. لا نعتمد على تتبع حي دائم، ولا نعرض عنوانك الدقيق للعامة.

4. التخزين ومقدمو الخدمات

يعتمد التطبيق على خدمات Firebase وGoogle لتسجيل الدخول، وقاعدة البيانات، وتخزين الملفات، والإشعارات، وحماية التطبيق وتشخيص الأعطال. نعالج البيانات وفق الحاجة لتقديم الخدمة وبصلاحيات مقيدة.

5. المشاركة والاحتفاظ والحذف

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها. قد نشارك الحد الأدنى اللازم مع مزودي البنية التحتية أو عندما يكون ذلك مطلوباً قانونياً أو لحماية المستخدمين. يمكنك تعديل بياناتك أو طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به عبر التطبيق أو عبر التواصل معنا.

6. الأمان والأطفال والطوارئ

نستخدم ضوابط وصول وقواعد أمان وخدمات نقل مشفرة لتقليل المخاطر، مع عدم وجود خدمة محصنة بالكامل. تَمّ ليس خدمة طوارئ ولا بديلاً عن الجهات الرسمية أو الطبية أو الأمنية.

7. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر المنتج أو المتطلبات القانونية. سننشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة ونحدّث تاريخ السريان.

التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلبات حذف البيانات، تواصل مع عبادة دللو: obada.dallo95@gmail.com

شروط استخدام تَمّ